Schutz und Sicherheit im Zeichen der Burg
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Beschwerden Haben Sie einen Grund zur Beschwerde? Dann kommen Sie bitte jederzeit auf uns zu. Nennen Sie uns den Anlass Ihrer Beschwerde und möglichst die betreffende Versicherungsschein- oder Schadennummer.

Kontaktformular

Ihr Anliegen werden wir so schnell wie möglich klären und uns bei Ihnen melden. Wenn Sie es wünschen, bestätigen wir Ihnen den Eingang der Beschwerde schriftlich.

Alternativ weisen wir Sie auf den Ombudsmann für Lebens-, Unfall- und Sachversicherungen und den Ombudsmann für private Kranken- und Pflegeversicherungen sowie die Online-Streitbelegungs-Plattform der EU-Kommission hin. Weiterhin können Sie sich direkt bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht beschweren oder ein Gericht anrufen.

 
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