Die Einkaufsorganisationen der NÜRNBERGER pflegen partnerschaftliche und langfristige Be­ziehungen zu Lieferanten, um gemeinsam optimale Qualität und Effizienz zu erreichen. Die gute Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern ist uns wichtig.

Die Grundlage unserer Geschäfts­beziehungen bilden neben den allgemeinen Einkaufsbedingungen weitere Leitfäden und Richtlinien, die Sie unten stehend finden. Sie gelten für alle von der NÜRNBERGER Versicherung und den mit ihr ver­bund­enen Unternehmen vergebenen Aufträge über Lieferungen und Leistungen.

Organisation und Zuständigkeiten.

Die Materialwirtschaft (MW) der NÜRNBERGER hat die Schwerpunkte strategischer und operativer Einkauf von Waren und Dienstleistungen sowie deren logistische Abwicklung.

Die Zuständigkeiten der beiden Organisationen lassen sich wie folgt darstellen:

Einkauf (MW-Beschaffung):

  • Beschafft technische Güter im Bereich Hard- und Software, aber auch Komponenten, Zubehör und Dienstleistungen in den Bereichen Informationstechnik/Telekommunikation sowie Datenträgerentsorgung
  • Büroausstattung (Büromaterial, Büromaschinen und Büro- und Objekteinrichtung)
  • Werbe- und Dekomaterial
  • Dienst- und Beratungsleistungen

Logistik (MW-Materialverwaltung):

  • Betreibt moderne teilautomatisierte Lager- und Logistiksysteme als Dienstleister für ihre Kunden (Konzerngesellschaften und Kooperationspartner der NÜRNBERGER sowie Mieter im Business Tower Nürnberg)
  • Zuständig für die Warenein- und -ausgangsprozesse sowie für die bundesweite Verteilung der Waren im Konzern

Unser E-Procurement System Coupa.

Hier finden Lieferanten alle Informationen zur Zusammenarbeit mit der NÜRNBERGER Versicherung. Um effiziente und transparente Prozesse zu gewährleisten, hat die NÜRNBERGER die e-Procurement Lösung von Coupa implementiert. Coupa ist eine Cloudbasierte Softwarelösung, die den gesamten Anforderungs- und Bestellprozess digitalisiert und somit unter anderem die elektronische Übertragung von Bestellungen ermöglicht.

Vorteile für unsere Lieferanten:

  • Automatisierter Versand von Purchase Orders bei Bestellungen
  • Gesteigerte Transparenz und Compliance im gesamten Prozess
  • Aktuelle Datenübermittlung durch Zugriff auf das Coupa Supplier Portal durch Lieferanten
  • Selbstständige Aktualisierung von Lieferanten Daten im Coupa Supplier Portal
  • Kollaboration mit anderen Unternehmen möglich durch Nutzung des Coupa Supplier Portals

Coupa Anleitungen und Informationen zum Download:

Sie suchen bestimmte Dokumente und Anleitungen zum Download? Hier werden Sie fündig.

Die nachfolgenden FAQs bieten Ihnen einen Überblick über häufig gestellte Fragen rund um unser Coupa Einkaufssystem.

Fragen und Antworten (FAQs)

  • Was ist das Lieferantenportal CSP?

    Das Coupa Supplier Portal, kurz CSP, ist ein kostenloser Online-Service für Lieferanten, um Transaktionen mit der NÜRNBERGER Versicherung auf einfache Weise abzubilden. Das CSP ermöglicht unseren Lieferanten unter anderem:

    • das Empfangen und Anzeigen von Bestellungen
    • die Erstellung und Verwaltung elektronischer Kataloge
    • die Aktualisierung von Lieferanten Daten

  • Welche Kosten entstehen, wenn ich mit im CSP registrieren möchte?

    Das CSP ist ein kostenloser Service und kann von allen Lieferanten genutzt werden.

  • Wie kann ich mich für das CSP registrieren?

    Lieferanten, die bereits mit der NÜRNBERGER Versicherung zusammenarbeiten, erhalten automatisch eine E-Mail mit einem Link, unter welchem sie sich für das CSP registrieren können. Neue Lieferanten erhalten ebenfalls einen Einladungslink der NÜRNBERGER Versicherung.

  • Wo kann ich mich im CSP einloggen?

    Nach der Registrierung können Lieferanten sich mit den vergebenen Nutzerdaten unter https://supplier.coupahost.com einloggen.

  • Wie kann ich meinen Account im CSP löschen?

    Lieferanten, die nicht mehr mit der NÜRNBERGER Versicherung oder dem CSP arbeiten möchten, können ihren Account deaktivieren lassen. Bitte setzen Sie sich hierzu mit den Ihnen bekannten Einkäufern in Verbindung.

  • Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?

    Um das Passwort wiederherzustellen, können Lieferanten in der Anmeldemaske des CSP auf "Passwort vergessen" klicken und hier den angegebenen Schritten folgen. Im Anschluss wird eine E-Mail versandt, in welcher das Passwort zurückgesetzt und wiederhergestellt werden kann.

  • Wie kann ich eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren oder deaktivieren?

    Nach dem Login im CSP kann unter Kontoeinstellungen unter dem Loginnamen die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert und auch wieder deaktiviert werden.

  • Wie kann ich erkennen, ob ich mit der NÜRNBERGER Versicherung über das CSP verbunden bin?

    Alle Kunden, mit denen ein Lieferanten verbunden ist, werden rechts unten auf der Startseite angezeigt.

  • Wie kann ich die NÜRNBERGER Versicherung als weiteren Kunden im CSP hinzufügen, wenn ich dort bereits mit einem anderen Kunden verbunden bin?

    Über den Einladungslink, den wir Ihnen zum Coupa Supplier Portal an alle Lieferanten versenden, kann die Verbindung hergestellt werden, ohne dass die Verbindung zu bereits bestehenden Kunden dadurch beeinträchtigt ist.

  • Wie kann ich einen weiteren Nutzer für das CSP hinzufügen?

    Im Menü können unter Admin über den Reiter Benutzer weitere Benutzer eingeladen werden.

  • Was muss ich machen, wenn ich eine Einladung zum CSP erhalten habe, aber nicht der richtige Ansprechpartner bin?

    In diesem Fall bitten wir um Weiterleitung an den Ihnen bekannten Einkäufer.

  • Wie erhalte ich Bestellungen der NÜRNBERGER Versicherung?

    Lieferanten erhalten Bestellungen der NÜRNBERGER Versicherung entweder per vorab integrierter oder eingerichteter CXML Schnittstelle, im Coupa Supplier Portal oder per E-Mail.

  • Wo kann ich Bestellungen der NÜRNBERGER Versicherung im CSP sehen?

    Unter dem Reiter Bestellungen können die Bestellungen von allen Kunden in einer Übersicht angezeigt werden.

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Unseren Bestellungen liegen grundsätzlich unsere Allgemeinen Einkaufsbedingungen, die Anlieferungs- und Sicherheitsrichtlinie sowie die allgemeinen Gesundheitsvorschriften zugrunde.

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