Seit 1. Mai 2023 bin ich nun der Neue, der die Geschicke Ihrer NÜRNBERGER Beteiligungs-AG lenkt, und ich kann Ihnen versichern: es ist mir eine große Ehre und Freude! Es ist mein Herzensanliegen, dieses seit 1884 verlässliche und starke Unternehmen nicht nur zu erhalten, sondern für die Zukunft zu stärken. Dank vieler Einblicke und Begegnungen lerne ich meine Aufgabe jeden Tag mehr zu schätzen. Dabei ist mir eine transparente Kommunikation mit unseren verschiedenen Stakeholdern besonders wichtig, denn wir können daraus viel lernen, um unser Unternehmen voranzubringen - über die Bedürfnisse unserer Vermittler und Kunden, die Anliegen unserer Mitarbeitenden und Interessen von Bewerbern sowie vor allem über Ihren Fokus, den unserer Anteilseigner. Deshalb will ich Ihnen künftig ein- bis zweimal im Jahr Anteil geben an den Entwicklungen Ihrer NÜRNBERGER. Denn neben einer starken finanziellen Situation mit guter Dividende ist eine kontinuierliche Information etwas, das Sie zurecht von mir erwarten.
Insbesondere zwei Dinge veranlassen mich heute, Ihnen zu schreiben: die Veröffentlichung unseres Jahresergebnisses 2023 sowie unsere Jahresauftaktveranstaltung Mitte Januar.
Unsere finanzielle Entwicklung
2023 konnten wir den Konzernumsatz mit 4,4 Mrd. € stabil halten und auch die gebuchten Bruttobeiträge des Konzerns lagen auf dem Niveau des Vorjahres. Im November aber mussten wir unsere Gewinnprognose revidieren. Statt der ursprünglich angestrebten 60 Mio. € konnten wir 2023 nur 43 Mio. € Gewinn erzielen. Während die Ergebnisse in der Lebensversicherung, unserer größten Sparte, mit 46 Mio. € im Rahmen unsere Erwartungen liegen und die aus dem Bankgeschäft mit 11 Mio. € sogar erheblich darüber, sorgt das deutlich negative Ergebnis in der Schadenversicherung für einen Rückgang unseres Konzernergebnisses. Unterm Strich sind wir damit nicht zufrieden, keine Frage. Für mein erstes Jahr hätte ich mir in der Tat bessere Rahmenbedingungen gewünscht. Zu groß war bei uns die Summe der Belastungen aus den inflationsbedingt gestiegenen Schäden in der Kfz-Versicherung sowie bei den Aufwänden aus den zahlreichen Elementarschadenereignissen 2023. Allein letztere betragen gut 60 Mio. €. Das lässt sich auch bei sorgsamem Wirtschaften und finanzieller Solidität für ein Unternehmen unserer Größe nicht ohne Abstriche verkraften. Dennoch ändern diese zufallsbedingten Schadenaufwände, wie sie nun mal Teil unseres Geschäftsmodells sind, nichts an der grundsätzlich soliden Situation unseres Unternehmens. Wir weisen sowohl zum 31. Dezember 2023 als auch in den Folgejahren gemäß unserer Planung deutlich mehr Eigenmittel aus als gesetzlich erforderlich. Trotz des für uns nicht zufriedenstellenden Ergebnisses werden wir daher in der Hauptversammlung eine gegenüber dem Vorjahr gleichbleibende Dividende von 3,50 € je Stückaktie vorschlagen.
Im laufenden Geschäftsjahr werden wir in der Personenversicherung konsequent die Ausrichtung zum einen auf den Einkommensschutz und zum anderen auf die betriebliche Krankenversicherung weiterverfolgen. In der Schadenversicherung konzentrieren wir unsere Anstrengung auf die Rückkehr zur Profitabilität. Dies wird ab Juli tatkräftig unterstützt von unserem neuen dafür verantwortlichen Vorstandsmitglied Christine Kaaz. Wir rechnen dort noch nicht mit einem positiven Segmentergebnis und erwarten für 2024 ein Konzernergebniszwischen 40 und 50 Mio. €. An unserem Ziel, mittelfristig, d. h. bis 2026/27, ein Jahresergebnis von 100 Mio. € zu erwirtschaften, halten wir definitiv fest.
Unser Jahresauftakt in der Arena
Das leitet über zu unserer Jahresauftaktveranstaltung Mitte Januar in der NÜRNBERGER Arena. Dort haben wir uns gemeinsam einiges vorgenommen, von dem ich mir positive Auswirkungen auf dieses zukünftige Ergebnis erwarte. Rund 2.300 NÜRNBERGER waren vor Ort und zusätzlich knapp 1.000 an den Bildschirmen. Da war durch die Reihen eine unglaubliche Aufbruchstimmung spürbar, mit der wir im Vorstandsteam sehr zuversichtlich in unser Jahr "FIT2024" gestartet sind. "FIT2024", weil dieses Jahr für uns ein Jahr der Umsetzung ist. Insbesondere mit unserem 2023 gestarteten Projekt "Fit für die Zukunft" werden wir unsere Kostensituation bis 2026 verbessern, um unsere Position im Wettbewerb und damit verbunden unser finanzielles Ergebnis zu stärken.
Dieses Projekt ist eine der drei Stoßrichtungen unseres Strategie-Programms. Denn: Wir haben große Klarheit und Einigkeit, dass es die Aufgabe der NÜRNBERGER ist, die Widerstandsfähigkeit ihrer Stakeholder zu stärken und dafür passende Antworten zu finden. Dies gilt erst recht angesichts von Demographie, Inflation und Klimawandel. Dafür überprüfen wir die Dinge, die wir tun und wie wir sie tun, um den Erfolg unseres Unternehmens und die Zukunft unseren Kunden abzusichern. Neben dem oben erwähnten Programm "Fit für die Zukunft" fokussieren wir deshalb unser Geschäftsmodell und richten es in allen Sparten Stück für Stück und allmählich auf das Zukunftsthema Prävention aus. Wir wollen unseren Kunden ein im besten Fall schadenfreies und unbeschwertes Leben ermöglichen und Versicherung finanzierbar halten. Als Drittes trainieren wir uns als NÜRNBERGER darin, am Ergebnis orientiert, klar, mutig und vertrauensvoll zusammenzuarbeiten. Denn es ist unser Ziel, dass uns unsere Kultur im Wettbewerb zusätzlich unterscheidet.
Die Begeisterung und Inspiration der NÜRNBERGER auf der Jahresauftaktveranstaltung zu erleben war wunderbar und gibt mir das feste Vertrauen, dass wir das gemeinsam schaffen werden. Am Ende dieses Prozesses wird eine stärkere NÜRNBERGER stehen, die sich nachhaltig erfolgreich im Markt positioniert hat, basierend auf ihren heutigen Stärken und mit einem klaren WIR. Dabei gehört es auch zur Wahrheit, dass diese Transformation uns NÜRNBERGERN über mehrere Jahre viel abverlangen wird, um unser Geschäftsmodell, unsere Prozesse und Technik und unsere Kultur zu verbessern. Als Ergebnis wollen wir den Wert des Unternehmens steigern und damit auch Ihre Verzinsung, liebe Aktionärinnen und Aktionäre.
Zum Ende meines ersten Briefs möchte ich Ihnen zum besseren Kennenlernen noch etwas über mich erzählen. Seit 2017 darf ich Teil der NÜRNBERGER sein und habe zunächst die Geschicke der Personen-Versicherung verantwortet. Als ich im Mai 2023 die Aufgabe als CEO übernommen habe, war ich in einer glücklichen Situation. Ich hatte die Gelegenheit, mich davor 10 Monate lang an der Seite meines Vorgängers Armin Zitzmann ausführlich auf meine neue Rolle vorzubereiten. Das war nicht selbstverständlich und dafür bin ich dankbar. Von ihm habe ich viel gelernt in dieser Zeit, und ich weiß ihn als Person sowie das, was er für das Unternehmen getan hat, sehr zu schätzen. Ich bin angetreten, den Erfolgskurs der NÜRNBERGER in die Zukunft zu überführen. Daran will ich mich von Ihnen gern messen lassen.
Im Namen des gesamten Vorstandsteams sowie aller Mitarbeitenden danke ich Ihnen für Ihr Vertrauen. Wir sind ein starkes Team mit rund 4.200 Menschen, die laut der letzten internen Befragung aus dem Dezember zu gut 94% voll hinter der NÜRNBERGER stehen. Solche Werte haben nur wenige Unternehmen, und darauf dürfen wir alle stolz sein. Wir wollen uns Ihre anhaltende Unterstützung bei unseren Vorhaben auch weiterhin verdienen. Darauf freuen wir uns sehr.
Ihr Harald Rosenberger
PS: Nicht vergessen: Am 14.5.2024 findet unsere Hauptversammlung statt. Alles Wissenswerte dazu finden Sie auf unserer Website.
