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Beste Aussichten.

In Nürnberg sind rund 240 Mitarbeiter für die NÜRNBERGER CommunicationCenter (NCC) GmbH – ein Unternehmen der NÜRNBERGER Versicherung – speziell zum Thema Finanzdienstleistungen tätig. Mit Ihnen wollen wir weiter wachsen.

Standort: Nürnberg
Stellennummer: 30033

Wir suchen einen

Kundenbetreuer (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit zur Verstärkung unseres NÜRNBERGER CommunicationCenters in Nürnberg.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
  • Ermittlung des Kundenanliegens und ggf. Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Online Bereich (per Mail, etc.)
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards

Das ist von Vorteil:

  • Freude am Kundendialog
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
  • Flexibilität
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrungen im Kundenservice
  • Bereitschaft, sich weiterzubilden
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Einfühlungsvermögen
  • Belastbarkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild

Das bieten wir Ihnen:

  • Durch eine praxisorientierte Einarbeitung können Sie rasch in diese anspruchsvolle Aufgabe hineinwachsen und sich weiterentwickeln.
  • Die NCC GmbH ist mitarbeiterfreundlich, fördert persönliche Weiterbildung und ist bekannt für ihre sehr guten Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen. Für ihre besonders familienbewusste Personalpolitik wurde sie beim audit berufundfamilie ausgezeichnet.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Stellennummer 30033 gerne online oder als PDF-Datei per E-Mail.

NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH
Julia Tiefel
Ostendstraße 100
90334 Nürnberg
Telefon 0911 531-6449
Fax 0911-5313206

E-Mail an das NCC

Zur Onlinebewerbung

Personen- und Funktionsbezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen.

Nürnberger Communication Center

Darauf können Sie sich verlassen:

  • Partner der NÜRNBERGER Versicherung
  • Ausbildungsbetrieb
  • im Business Tower Nürnberg