Unsere Website verwendet sogenannte Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Detaillierte Informationen über den Einsatz von Cookies auf dieser Website erhalten Sie durch Klick auf   Mehr Informationen

Werden Sie NÜRNBERGER

In Nürnberg sind rund 240 Mitarbeiter für die NÜRNBERGER CommunicationCenter (NCC) GmbH – ein Unternehmen der NÜRNBERGER Versicherung – speziell zum Thema Finanzdienstleistungen tätig. Mit Ihnen wollen wir weiter wachsen.

Standort: Nürnberg
Stellennummer: 30033

Wir suchen einen

Kundenbetreuer (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit zur Verstärkung unseres NÜRNBERGER CommunicationCenters in Nürnberg.

Ihre Aufgaben:

  • Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
  • Ermittlung des Kundenanliegens und ggf. Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Online Bereich (per Mail, etc.)
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards

Ihre Qualifikationen:

  • Freude am Kundendialog
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
  • Flexibilität
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrungen im Kundenservice
  • Bereitschaft, sich weiterzubilden
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Einfühlungsvermögen
  • Belastbarkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten Ihnen:

  • Durch eine praxisorientierte Einarbeitung können Sie rasch in diese anspruchsvolle Aufgabe hineinwachsen und sich weiterentwickeln.
  • Die NCC GmbH ist mitarbeiterfreundlich, fördert persönliche Weiterbildung und ist bekannt für ihre sehr guten Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen. Für ihre besonders familienbewusste Personalpolitik wurde sie beim audit berufundfamilie ausgezeichnet.

Ihre Bewerbung

Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Stellennummer 30033 gerne online, per E-Mail (nur im PDF Format) oder Post.

NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH
Julia Tiefel
Ostendstraße 100
90334 Nürnberg
Telefon 0911 531-6449
Fax 0911-5313206

E-Mail an das NCC

Wir freuen uns Sie kennenzulernen.

Nürnberger Versicherung

Darauf können Sie sich verlassen:

  • Über 1.800 Berater deutschlandweit
  • 24h am Tag erreichbar
  • Versicherer seit über 130 Jahren