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In Nürnberg sind 200 Mitarbeiter für die NÜRNBERGER CommunicationCenter (NCC) GmbH – ein Unternehmen der NÜRNBERGER Versicherung – speziell zum Thema Finanzdienstleistungen tätig. Mit Ihnen wollen wir weiter wachsen.

Standort: Nürnberg
Stellennummer: 30033

Wir suchen einen

Kundenbetreuer (m/w)

in Vollzeit oder Teilzeit zur Verstärkung unseres NÜRNBERGER CommunicationCenters in Nürnberg.

Ihre Aufgaben:

• Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
• Ermitteln des Kundenanliegens und ggf. Weiterleiten an die zuständigen Abteilungen
• Bearbeiten von Kundenanfragen im Online-Bereich (per E-Mail etc.)
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit sowie der Servicequalität nach unternehmensinternen Qualitätsstandards

Ihre Qualifikationen:

• Freude am Kundendialog
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
• Flexibilität
• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrungen im Kundenservice
• Bereitschaft, sich weiterzubilden
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Verantwortungsbewusstsein
• Einfühlungsvermögen
• Belastbarkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten Ihnen:

Durch eine praxisorientierte Einarbeitung können Sie rasch in diese anspruchsvolle Aufgabe hineinwachsen und sich weiterentwickeln.

Die NCC GmbH ist mitarbeiterfreundlich, fördert persönliche Weiterbildung und ist bekannt für ihre sehr guten Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen. Für ihre besonders familienbewusste Personalpolitik wurde sie beim audit berufundfamilie ausgezeichnet.

Ihre Bewerbung

Nutzen Sie gerne unsere Onlinebewerbung oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Stellennummer 30033 an:

NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH
Julia Tiefel
Ostendstraße 100
90334 Nürnberg
Telefon 0911 531-6449
Fax 0911 531-3206


Wir freuen uns Sie kennenzulernen.

Nürnberger Versicherung

Darauf können Sie sich verlassen:

  • Über 1.800 Berater deutschlandweit
  • 24h am Tag erreichbar
  • Versicherer seit über 130 Jahren
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