Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter.   Details ansehen


In Nürnberg sind 200 Mitarbeiter für die NÜRNBERGER CommunicationCenter (NCC) GmbH – ein Unternehmen der NÜRNBERGER Versicherung – speziell zum Thema Finanzdienstleistungen tätig. Mit Ihnen wollen wir weiter wachsen.

Standort: Nürnberg
Stellennummer: 30034

Beschreibung

Wir suchen eine

Teamleitung (m/w)

in Vollzeit zur Verstärkung unseres NÜRNBERGER CommunicationCenter in Nürnberg.

Ihre Aufgaben:

• Disziplinarisches Führen der Mitarbeiter im Bereich
• Fördern der Mitarbeiter im Bereich
• Unterstützen des Teams bei fachlichen und komplexen Fragestellungen
• Mitwirken beim Besetzen von Stellen im Bereich
• Beurteilen von Mitarbeitern und Abfassen von Zeugnissen
• Umsetzen der Unternehmensstrategie im Call-Center
• Zielorientiertes, selbstständiges Steuern des Tagesgeschäfts
• Optimieren von Arbeitsabläufen
• Entwickeln und Überwachen von Servicezielen und Qualitätsstandards
• Verantwortung für die Personaleinsatzplanung im Bereich
• Repräsentation des Unternehmens bei Kunden und Interessenten
• Mittelefonieren in den Projekten

Ihre Qualifikationen:

• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Positive Grundeinstellung
• Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft, sich weiterzubilden
• Durchsetzungsvermögen
• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
• (Idealerweise) Führungserfahrung
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit
• Einfühlungsvermögen
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Wirtschaftliches, analytisches und vernetztes Denken

Wir bieten Ihnen:

Durch eine praxisorientierte Einarbeitung können Sie rasch in diese anspruchsvolle Aufgabe hineinwachsen und sich weiterentwickeln.

Die NCC GmbH ist mitarbeiterfreundlich, fördert persönliche Weiterbildung und ist bekannt für ihre sehr guten Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen. Für ihre besonders familienbewusste Personalpolitik wurde sie beim audit berufundfamilie ausgezeichnet.

Ihre Bewerbung

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Stellennummer 30034 an:

NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH
Stefanie Friedrich
Ostendstraße 100
90334 Nürnberg
Telefon 0911 531-6449
Fax 0911 531-6700


Wir freuen uns Sie kennenzulernen.

Nürnberger Versicherung

Darauf können Sie sich verlassen:

  • Über 1.800 Berater deutschlandweit
  • 24h am Tag erreichbar
  • Versicherer seit über 130 Jahren