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Junger Mann sitzt mit einem Tablet in der Hand auf einem grauen Sofa

Soforthilfeprogramm bei psychischen Erkrankungen: mentalis Resilience+

Hybride Versorgung - psychologische Gespräche und eine Therapie-App.

Das Wichtigste in Kürze:

  • Telefonisches Erstgespräch mit einem Psychologen
  • Bis zu 15 psychologische Telefongespräche à 25 Minuten
  • Persönliche Begleitung durch einen festen Ansprechpartner während des gesamten Programms
  • Kein monatelanges Warten sondern schneller Zugang, Start bereits wenige Tage nach der Anmeldung
  • Therapie-App bis zu 12 Monate nutzbar
  • Teil des Leistungsumfangs der Berufsunfähigkeitsversicherung - wir übernehmen die Kosten

Was ist mentalis Resilience+?

Mit Resilience+ steht Ihnen unser unabhängiger Partner mentalis schnell und unkompliziert bei psychischen Erkrankungen zur Seite - genau dann, wenn Hilfe den größten Unterschied macht. Resilience+ ist ein von Fachexperten entwickeltes Medizinprodukt.

Wenn Sie aktuell keinen Therapieplatz haben, begleitet mentalis Sie persönlich und individuell auf Ihrem Weg. In regelmäßigen telefonischen Gesprächen helfen psychologische Experten dabei, neue Stabilität zu gewinnen und besser mit belastenden Situationen umzugehen.

Ergänzend erhalten Sie Zugang zu einer digitalen App mit alltagsnahen Übungen, praktischen Impulsen und hilfreichen Inhalten. So können Sie das Gelernte zwischen den Gesprächen vertiefen und aktiv an Ihrem persönlichen Wohlbefinden arbeiten.

Weshalb ist eine frühe Unterstützung so wichtig?

In Deutschland warten viele Menschen mehrere Monate auf einen Therapieplatz. Nicht alle können nach einer ersten Sprechstunde direkt in eine Behandlung starten - oft fehlt in dieser Zeit eine strukturierte Unterstützung, wodurch sich die Beschwerden weiter verstärken können. Resilience+ setzt genau an diesem Punkt an: Sie können bereits nach wenigen Tagen ein Erstgespräch mit einer Psychologin oder einem Psychologen führen. Nach einer strukturierten Einschätzung kann bei passender Eignung direkt in das Programm gestartet werden - unkompliziert und ohne zusätzliche bürokratische Hürden.

Ziel ist es, frühzeitig zu stabilisieren, einer Verschlechterung der Erkrankung vorzubeugen und die eigene Resilienz sowie Selbstwirksamkeit nachhaltig zu stärken.

Highlight: Hybride Versorgung - Starke Kombination aus Gesprächen & App

Gespräche mit Psychologen

Erfahrene Psychologen begleiten Sie in regelmäßigen telefonischen Gesprächen individuell und persönlich. Gemeinsam entwickeln Sie Strategien, um besser mit psychischen Belastungen und der Erkrankung umzugehen und neue Stabilität im Alltag zu gewinnen.

Therapie-App

Die begleitende Therapie-App unterstützt Sie flexibel im Alltag - jederzeit und überall. Sie erhalten einen individuellen Therapieplan mit leicht umsetzbaren Übungen, praktischen Impulsen und hilfreichen Inhalten, abgestimmt auf Ihre persönliche Situation.

Alle digitalen Inhalte basieren auf geprüften therapeutischen Ansätzen und unterstützen Sie dabei, Fortschritte nachhaltig zu festigen.

Wer kann mentalis Resilience+ nutzen?

mentalis Resilience+ ist für Menschen ab dem 16. Lebensjahr geeignet, die aufgrund einer psychischen Erkrankung länger als sechs Wochen ununterbrochen krankgeschrieben sind.
In der BU4Future Aktiv sowie in der Dienstunfähigkeitsversicherung und der betrieblichen Berufsunfähigkeitsversicherung ist mentalis Resilience+ enthalten.

Wie funktioniert mentalis Resilience+?

1. Voraussetzung

Sie sind aufgrund einer psychischen Erkrankung länger als sechs Wochen und ununterbrochen arbeitsunfähig und machen Leistungen aus dem AU-Beitragsschutz geltend. In diesem Fall entfällt Ihr Versicherungsbeitrag, während Ihr voller Versicherungsschutz bestehen bleibt.

2. Informationen erhalten

Anschließend bekommen Sie alle wichtigen Informationen zu Resilience+ sowie zur Anmeldung bei unserem unabhängigen Partner mentalis.

3. Anmeldung

Für die Anmeldung zum Erstgespräch bei mentalis Resilience+ benötigen Sie nur wenige Angaben:

Ihren Namen
Ihre Versicherungsnummer
Ihr Geburtsdatum

Daraufhin wird geprüft, ob das Programm für Sie geeignet ist.

4. Erstgespräch

Innerhalb weniger Tage findet Ihr erstes telefonisches Gespräch mit einem erfahrenen Psychologen statt.

5. Persönliche Begleitung

Während des Programms werden Sie durch regelmäßige telefonische Gespräche individuell unterstützt.

6. Unterstützung per App

Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail mit dem Zugang zur App. Nach Bestätigung der Einwilligungen können Sie direkt starten. In der Therapie-App finden Sie einen persönlichen Therapieplan, alltagsnahe Übungen und hilfreiche Inhalte. Die App können Sie insgesamt bis zu 12 Monate nutzen.

7. Hilfe bei der Therapiesuche

Wenn gewünscht, unterstützt Sie mentalis außerdem bei der Suche nach einer passenden Anschlussversorgung (z. B. ambulante Psychotherapie).

Nähere Informationen zu Resilience+ von mentalis

Erhält die NÜRNBERGER Kundendaten von unserem externen Partner mentalis?

Nein, die mentalis GmbH ist ein unabhängiger Partner. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten aus Ihrer Nutzung des Angebots.
Alle Informationen und personenbezogenen Daten, einschließlich möglicher Gesundheitsdaten, die Sie im Rahmen des Services in Gesprächen oder der App-Nutzung angeben, werden von der mentalis GmbH vertraulich behandelt. Diese Daten werden nicht an uns weitergegeben.

Für die Abrechnung mit der mentalis GmbH erhalten wir lediglich Informationen darüber, ob und in welchem Umfang das Angebot Resilience+ genutzt wurde. Auf personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, haben wir keinen Zugriff.

Wer ist verantwortlich für die Datenverarbeitung?

Die Nutzung des Angebots ist für Sie als Versicherungsnehmer freiwillig - die Kosten übernehmen wir für Sie.

Wichtig zu wissen: Wir sind Ihr Kostenträger. Der Service wird von unserem unabhängigen Partner, der mentalis GmbH, bereitgestellt. Die mentalis GmbH ist daher auch die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, im Rahmen dieses Angebots. Der Vertrag zur Nutzung des Angebotes besteht daher zwischen Ihnen und der mentalis GmbH.

Ihr Ansprechpartner - mentalis Resilience+

Ihr Ansprechpartner:
gesundheits­partner@nuernberger.de

www.mentalis-health.com/resilienceplus/
Service: support@mentalis-health.com
Telefon: +49 911 148968 78