Spezialisten-Service: BetterDoc.
Finden Sie immer den den passenden Experten für Ihre Gesundheit.
Das Wichtigste in Kürze:
- BetterDoc hilft Ihnen, die beste medizinische Versorgung zu finden.
- Nutzbar für Zweitmeinungen, Facharztsuche oder Terminvereinbarungen.
- Einfache Nutzung: Reichen Sie Ihre Anfrage ein und BetterDoc ermittelt die besten Optionen.
Was ist der Spezialisten-Service BetterDoc?
Der Spezialisten-Service BetterDoc ist mehr als ein Gesundheitsdienstleister - er ist Ihr persönlicher Gesundheitsberater. Ziel ist es, dass Sie die bestmögliche medizinische Versorgung erhalten. Möglich machen das fortschrittliche Technologien und das Fachwissen medizinischer Experten. Die Gesundheitslandschaft kann oft komplex und verwirrend sein. BetterDoc ist hier, um Sie dabei zu unterstützen.
Unabhängig von der Art Ihrer medizinischen Anfrage - ob es sich um eine Zweitmeinung handelt, eine seltene Erkrankung oder eine komplexe Operation - das Team von BetterDoc wird die bestmögliche Behandlung und die passenden Spezialisten für Sie ermitteln. Bei Bedarf kann der Spezialisten-Service sich auch gleich um die Terminvereinbarung kümmern.
Weshalb ist der richtige Arzt so wichtig?
Die Wahl des richtigen Arztes ist von entscheidender Bedeutung für Ihre Gesundheitsversorgung. Ein geeigneter Spezialist hat nicht nur das richtige Fachwissen und die Erfahrung, um Ihre speziellen Gesundheitsprobleme zu verstehen und zu behandeln, sondern kann auch Ihre Behandlungspläne effektiv kommunizieren und auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Mit dem passenden Arzt können Sie sich sicherer fühlen und gut informierte Entscheidungen über Ihre Gesundheit treffen.
Wer kann den Spezialisten-Service BetterDoc nutzen?
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Sie schließen eine neue Versicherung ab?
Wenn Sie eine neue Versicherung abschließen, ist BetterDoc in folgenden Versicherungen automatisch enthalten: Berufsunfähigkeitsversicherung, Risikolebensversicherung, Grundfähigkeitsversicherung, Dread-Disease-Versicherung, Krankenvollversicherung.
Außerdem kann der Service auch bei der Unfallversicherung als Zusatzbaustein abgeschlossen werden. Optional für Firmenkunden (Bestands- und Neukunden) ist der Spezialisten-Service bei Abschluss eines Rahmenvertrags zu einer betrieblichen Krankenversicherung, einer betrieblichen Altersvorsorge oder einem betrieblichen Einkommensschutz zu Sonderkonditionen abschließbar.
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Sie haben bereits eine Versicherung?
Bei manchen Versicherungen ist der Spezialisten-Service BetterDoc bereits inkludiert - bei anderen kann er nachträglich hinzugebucht werden:
- Krankenvollversicherung: BetterDoc kann von Ihnen jederzeit genutzt werden.
- Unfallversicherung: Falls Sie BetterDoc nicht hinzugebucht haben, können Sie ihn nachträglich hinzufügen lassen.
- Einkommensschutz*: Der Spezialisten-Service von BetterDoc ist automatisch bei unseren selbstständigen Einkommensschutz-Versicherungen ab 01.01.2022 dabei und ist hier während der gesamten Dauer der Beitragszahlung unbegrenzt nutzbar - unabhängig von einem Leistungsfall.
*Berufsunfähigkeitsversicherung, Risikolebensversicherung, Grundfähigkeitsversicherung, Dread-Disease-Versicherung, Schulunfähigkeit
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Was ist mit mitversicherten Kindern?
Unser Highlight: BetterDoc ist auch für Ihre mitversicherten Kinder bei unseren Einkommensschutzprodukten ab 01.01.2022 nutzbar. Dazu müssen Sie einfach nur die Zusatzversicherung Ernstfallschutz für schwere Erkrankungen mit einschließen. Erweitern Sie so nicht nur Ihren Schutz, sondern ermöglichen Sie auch Ihren mitversicherten Kindern die Nutzung von BetterDoc.
Wie funktioniert BetterDoc?
1. Bei einem medizinischen Anliegen können Sie sich direkt telefonisch an BetterDoc wenden. Sie erreichen BetterDoc Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0800 4446 - 999 (gebührenfrei).
Alternativ können Sie online einen Termin für einen Rückruf vereinbaren.
2. Für die Identifikation benötigt BetterDoc lediglich Namen und Geburtsdatum.
3. Experten bei BetterDoc nehmen Ihre Anfrage auf, holen medizinische Befunde ein und legen eine Patientenakte an.
4. Anschließend findet eine Anamnese statt.
5. Danach erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine schriftliche Empfehlung für passende Ärzte/Kliniken. Auf Wunsch vereinbart BetterDoc einen Termin für Sie.
Nähere Informationen finden Sie hier.
Beispiele aus dem echten Leben. So unterstützt Sie BetterDoc:
Louis, 4 Jahre, seltener Tumor am Auge
Louis Vater hat eine Berufsunfähigkeitsversicherung mit einer Ernstfallschutz-Zusatzversicherung. Daher kann auch Louis den Service von Better Doc nutzen. Ein Augenarzt stellt bei Louis einen seltenen Tumor am Auge fest, der mit einer riskanten OP entfernt werden soll. Die Eltern sind verunsichert - wünschen sich eine Zweitmeinung. BetterDoc empfiehlt einen erfahrenen Augenspezialisten. Dieser stellt fest, dass es eine gutartige Veränderung ist, die sich von selbst wieder zurückbildet. Eine OP ist nicht notwendig.
Simon, 34 Jahre, Sportverletzung, starke Knieschmerzen
Simon hat eine Grundfähigkeitsversicherung mit BetterDoc. Nach 2-maliger Knieoperation hat er immer noch starke Schmerzen. Der beandelnde Arzt vermutet einen resistenten Keim und empfiehlt eine neue OP. BetterDoc vermittelt Simon einen erfahrenen Spezialisten, der eine Entzündungsreaktion aufgrund der MPFL-Plastik im Knie feststellt. Die Plastik wird entfernt und Simons Schmerzen verschwinden nach und nach.
Erhält die NÜRNBERGER Kundendaten von BetterDoc?
Die NÜRNBERGER erhält keinerlei Daten über die Versicherten. Wir erfahren weder ob, noch wann oderweshalb BetterDoc genutzt wurde. Im Rahmen eines Reportings erfahren wir nur, wie häufig undwelche Servicedienstleistungen von unseren Kunden insgesamt genutzt wurden. Dabei handelt es sichlediglich um quantitative Daten. Ein Rückschluss auf einzelne Versicherungsnehmer ist nicht möglich.
Haben Sie noch Fragen?
Ansprechpartner: better.doc@nuernberger.de