Meine Nürnberger
Mann und Sohn liegen unter einer Decke und blicken in ein Tablet

Internet Versicherung: online gut geschützt und gut beraten.

Hilfe und Support rund um die Uhr.

  • Schutz bei Phishing und Identitätsmissbrauch
  • Hilfe bei Datenrettung und -wiederherstellung
  • Beratung zur IT-Sicherheit
ab 6 EUR mtl.
Im Überblick

Gute Gründe für die NÜRNBERGER Internet Versicherung

Wir helfen Ihnen bei:

Warum brauche ich eine Internet Versicherung?

Mann zeigt seinem Sohn etwas auf dem Handy

2022 hat die Polizei 136.865 Straftaten von Cyber-Kriminalität in Deutschland erfasst und damit fast doppelt so viele wie noch 2009. Die Gefahren im Internet sind breit gefächert - von Phishing über Online-Attacken bis hin zu Cyber-Mobbing.

Hier schützt Sie zuverlässig die NÜRNBERGER Internet Versicherung.

Und das ist noch nicht alles. Sie bekommen 365 Tage, 24 Stunden praktische Hilfe und Support rund um Ihre Hard- und Software.

Tarife im Detail

Mit unserem Cyber-Paket sind Sie gut geschützt und gut beraten

IT-Assistance

24-h-Hotline mit Unterstützung, Hilfe und Beratung

Reputations­management

Löschen bzw. Sperren von Daten

Datenrettung

Nach Online-Attacken oder Virenbefall

Online-Shopping

Verlust bei Interneteinkäufen und -verkäufen

Identitäts­diebstahl

Missbrauch von Kredit- und Bank­karten sowie Online-Bezahl­systemen

Sperren von Karten und Konten

Bei Verlust oder Missbrauch

Wieder­beschaffung

Von Zahlungs­karten und Identitäts­dokumenten

Juristische Erstberatung

Für eine erste Einschätzung Ihres Problems

Psychologische Erstberatung

Bei seelischen Belastungen im Zusammenhang mit dem Internet

NÜRNBERGER Internet Versicherung

IT-Assistance

24-h-Hotline und praktische Hilfe im Bereich der privaten Infor­mations­­technologie

  • Unterstützung beim alltäglichen Umgang mit Hard- und Software inkl.unterhaltungselektronischer Geräte
  • Installation und Deinstallation von Software, Updates oder Service-Packs
  • Beratung zur Performancesteigerung der Hardware
  • Information zu neuer Hard- und Software
  • Durchführen von Softwareupdates
  • Konfiguration des Betriebssystems und von Anwendungen
  • Allgemeine Beratungstätigkeit zu Hard- und Software
  • Installation und Konfiguration von neuer Hardware wie Drucker, Scanner usw.
  • Hilfestellung bei Softwaredownloads
Cyber-Schutz

Bei Internetkriminalität sind Sie zuverlässig abgesichert

  • Löschen bzw. Sperren persönlicher und missbräuchlich verwendeter Daten (Reputationsmanagement) bis zu 2.000 EUR im Jahr
  • Datenrettung nach Online-Attacken oder Virenbefall bis zu 2.000 EUR im Jahr
  • Ersatz bei Nicht- oder Falschlieferung von Interneteinkäufen bzw. wenn die Ware beschädigt oder zerstört bei Ihnen ankommt bis zu 3.000 EUR im Jahr
  • Ersatz für betrügerische Verluste durch Internetverkäufe bis zu 3.000 EUR im Jahr
  • Übernahme des finanziellen Verlusts nach Identitätsmissbrauch im Internet bis zu 10.000 EUR im Jahr
  • Juristische Erstberatung für rechtliche Probleme im Zusammenhang mit dem Internet. Bei weitergehendem Bedarf vermitteln wir Sie an einen Rechtsanwalt.
  • Psychologische Unterstützung: Vermittlung eines Psychologen und Übernahme der Kosten für die Erstberatung
Preis und Rechenbeispiele

Rechenbeispiele: Internet Versicherung für die ganze Familie und alle Geräte

Eltern liegen mit Kind auf dem Sofa und schauen in ein Tablet

Schutz für Stefan, seine Frau und die Kinder

Stefan hat die Internet Versicherung für 3 Jahre abgeschlossen. Damit bieten wir nicht nur ihm unsere Leistungen, sondern auch allen Personen, die in seinem Haushalt wohnen. Und das für alle internetfähigen Geräte.

NÜRNBERGER Internet Versicherung
ab 6 EUR mtl.

Junge sitzt zwischen seinen Eltern am Tisch - gemeinsam blicken sie auf ein Tablet

Stefans Mähroboter

Stefan bestellt online einen gebrauchten Mähroboter und bezahlt auch gleich. Der praktische Gartenhelfer trifft jedoch nicht ein und der Kaufpreis wird nicht zurückerstattet - der Verkäufer antwortet einfach nicht. Die Internetversicherung ersetzt Stefan den finanziellen Verlust.

Frau liegt bei Jungen am Boden und gemeinsam schauen sie in ein Tablet

Lukas' Spielkonsole

Die Spielkonsole von Stefans Sohn Lukas streikt. Und das, wo er mit seinen Freunden eine nächtliche Spiele-Session geplant hat. Unsere IT-Hotline hilft auch um Mitternacht und rettet den Familienfrieden.

Mann filmt mit seinem Handy Frau und Mädchen

Tanjas Smartphone

Das Smartphone von Stefans Frau Tanja reagiert nach einem automatischen Update nicht mehr. Unsere IT-Hotline löst das Problem.

Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen zur NÜRNBERGER Internet Versicherung

Wer ist bei der Internet Versicherung alles versichert?

Die Internet Versicherung gilt für alle Personen, die mit Ihnen in einem Haushalt leben.

Welche Geräte sind mit der Internet Versicherung geschützt?

Alle internetfähigen Geräte sind geschützt, egal ob Smartphone, TV, Laptop, Tablet, PC, Spielkonsole, Drucker etc. Und diese Geräte sind vor allem auch bei einem Kauf nach dem Abschluss der Internet Versicherung versichert. Es ist keine Auflistung aller vorhandenen Geräte über die Versicherung notwendig.

Was kostet die Internet Versicherung?

Wenn Sie die Versicherung für 1 Jahr abschließen, kostet Sie das im Monat 6,66 EUR. Entscheiden Sie sich, den Vertrag gleich für 3 Jahre abzuschließen, erhalten Sie 10 % Nachlass und zahlen im Monat nur 6,00 EUR.

Darf ich die 24-h-Hotline nur nach einem Schaden anrufen?

Unsere IT-Assistance berät Sie unabhängig von einem Schadenfall zu allen Fragen rund um Ihre private Informationstechnologie. Wir unterstützen Sie gerne und geben Ihnen Hilfestellung rund um Ihre Hard- und Software. Das Angebot kann 12 Mal im Jahr in Anspruch genommen werden.

Was mache ich, wenn ich im Internet gemobbt werde?

Rufen Sie unsere Hotline an. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie sich verhalten können, helfen Ihnen telefonisch weiter oder vermitteln Ihnen einen Psychologen. Oder nutzen Sie auch gerne die einmalige Juristische Beratung, die Sie mit unserer Internet Versicherung erhalten.

Was ist Phishing?

Als Phishing gilt ein Verfahren, bei dem Täter sich mithilfe gefälschter E-Mails vertrauliche Zugangs- und Identifikationsdaten von arglosen Dritten verschaffen.

Mit den gewonnenen Daten nehmen die Täter unter der Identität des Dateninhabers im Online-Zahlungsverkehr unerlaubte Handlungen vor. Dabei nutzen sie das Vertrauensverhältnis aus, das sie durch die vorgetäuschte Identität erlangen.

Bekomme ich Hilfe bei der Online-Datensicherung?

Unsere IT-Experten unterstützen Sie bei der Einrichtung, Inbetriebnahme und Kontrolle einer Online-Datensicherung. Sie geben Ihnen Hilfestellung beim Registrieren für den Online-Zugang zum Datensicherungsprogramm, Installieren der notwendigen Software, Erstellen einer "Sicherungsstrategie" sowie Konfigurieren der Software für die Ausführung.

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IT-Assistance

Wir stehen Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr telefonisch zur Verfügung.

Rufen Sie an - unsere IT-Experten ...

  • beraten Sie zu allen Fragen rund um Ihre Hard- und Software, z. B. im Umgang, Infos zur Neuanschaffung und Performancesteigerung.
  • unterstützen Sie beim Installieren und Deinstallieren von Software, Updates oder Service-Packs.
  • helfen Ihnen beim Konfigurieren des Betriebssystems und von Anwendungen.
  • richten mit Ihnen eine Online-Datensicherung ein.
  • informieren Sie über die allgemeinen Gefahren beim Surfen im Internet.
  • geben Ihnen Tipps, wie Sie mit Cyber-Mobbing und Betrug, z. B. durch Phishing, umgehen.
  • beurteilen, ob ein Cyber-Risiko vorliegt und welche weiteren Schritte unternommen werden sollen.

Reputationsmanagement.

Von Ihnen gelangen falsche Daten ins Netz, die Sie in ein schlechtes Licht rücken? Melden Sie uns den Link der Internetseite. Wir nehmen Kontakt mit den Betreibern der Webseite und mit Suchmaschinendiensten auf, um die persönlichen und missbräuchlich verwendeten Daten löschen bzw. sperren zu lassen (bis zu 2.000 EUR pro Jahr).

Datenrettung.

Sind Daten nach einer Online-Attacke oder Virenbefall beschädigt oder verloren? Rufen Sie uns an und Sie erhalten eine Lizenz inkl. Beschreibung, um Ihre Daten wiederherzustellen. Ist dies nicht möglich, wird Ihr Gerät abgeholt und zu einem Experten gebracht (bis 2.000 EUR pro Jahr).

Online-Shopping.

Sie erhalten kein Geld bei einem Onlineverkauf? Oder keine bzw. beschädigte Ware beim Kauf? Wir ersetzen die entstandenen Kosten im Betrugsfall bis zu 3.000 EUR im Jahr.

Identitätsdiebstahl.

Bei Missbrauch Ihrer persönlichen Daten inklusive Kreditkarten und beim Nutzen von Online-Bezahlsystemen übernehmen wir den finanziellen Verlust bis 10.000 EUR.

Sperren von Karten und Konten.

Wir beraten und unterstützen Sie bei der Sperrung von Konten, Karten und Zahlungsmitteln.

Wiederbeschaffung.

Für die Wiederbeschaffung von privaten Zahlungskarten (z. B. EC-Karte, Kreditkarte, Debitkarte) und Identitätsdokumenten (z. B. Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) ersetzen wir Ihnen bis 300 EUR im Jahr.


Juristische Erstberatung.

Wenn z. B. Ihre Daten missbraucht, Ihr Ruf geschädigt wird oder Sie eine Abmahnung wegen angeblicher Urheberrechtsverstöße erhalten, ist eine erste rechtliche Einschätzung hilfreich. Wir beraten Sie und vermitteln bei Bedarf einen Rechtsanwalt.

Psychologische Unterstützung.

Schlimmer als ein finanzieller Schaden sind oft psychische Belastungen, die damit einhergehen, oder wenn jemand online gemobbt wird. Hier helfen wir Ihnen telefonisch weiter oder vermitteln Ihnen einen Psychologen.